Service client au top. Commercial très arrangeant et à l'ecoute du client. Un petit oubli lors de la livraison de la structure qui a été résolu très rapidement avec réception dès le lendemain. Parfait!
J'ai commandé la semaine dernière 6 ronds de serviettes ( commande passée le mardi 14 mars et reçue le mardi 21 ) et je suis très déçue par la qualité .Connaissez vous l'usage du ponçage du bois? L'artisanat ne dispense pas de finitions soignées eu égard au prix des objets ...Vous ne faites pas honneur au "Made in France "et c'est bien regrettable ! Je n'ai pas retrouvé la qualité des jouets du Queyras d
'antan
J’ai contacté Iello pour avoir des langues neuves pour mon jeu Sticky Chameleons car elles étaient usées. Dès le lendemain j’avais une réponse favorable et en une semaine elles étaient dans ma boîte aux lettres. Cela fait plaisir d’avoir un service client aussi réactif !
J'ai acheté un doudou noeud en double et sur mesure pour la naissance de ma fille il y a 20mois, trop mignons. L'un pour la crèche, l'autre pour chez nous ! Aujourd'hui, ma fille ne s'en sépare jamais et ils sont toujours en excellent état malgré du feutre, des tâches et des tours dans la machine à laver ! Je recommande des doudous uniques et de qualité !
A chaque commande couverture doudou ou peluches c est un vrai émerveillement et mes amies à qui je fais des kdo mini canaille sont tellement ravies un vrai bonheur 💖
Ayant acheté un kit découverte pour ma petite fille lors d’un salon , avons été déçus car il n’y a pas assez de pixel ( 60 par couleur ) de la même couleur pour réaliser un modèle et cela sur plusieurs modèles au final ; alors il faut choisir une autre couleur pour finir celui-ci … alors qu’en mettant à disposition plus de pixels d’une même couleur , le problème ne se poserait pas ! J’ai téléphoné à la société pour leur faire part de ma déception et je n’ai pas eu de compréhension réelle de leur part . Je trouve que le produit n’est pas assez abouti et l’enfant est déçu de ne pas pouvoir finir son modèle . La réponse qui m’a été faite ; « choisissez une autre couleur où RACHETER des pixels ! Non ; il faudrait vendre le kit avec suffisamment de pixels pour réaliser un modèle ( une grille de 60 pixels est revendue 0,60 centimes ! ) dommage …cela pourrait être un très bon produit .