Nous avons loué un baby-foot et un billard pour un anniversaire, et tout s’est passé à merveille ! Matériel en excellent état et livré à l’heure. Super expérience, à refaire.
La qualité de service a été excellente. Le suivi a été parfait et les produits sont de très bonne qualité. L'accompagnement a été professionnel et réactif. Un grand merci à Rachida et Youness pour leur efficacité, leur disponibilité et leur attention aux détails. Leur support a été précieux et a grandement facilité mon expérience.
J'ai passé une commande au dernier moment. La rapidité d'envoi du devis et de réservation chez Poly event m'a permis d'assurer mon évènement.
Le livreur a été rapide et efficace pour l'installation et le rangement. Superbe prestation, un grand merci à Younes et Poly event.
Site très intuitif pour les commandes en ligne. Très bonne relation client au téléphone. Envoie rapide et soignée. J'ai fait une première commande pour des pièces de Norev et Dinky toys, je pense en refaire à l'avenir. Merci beaucoup.
J’ai contacté Iello pour avoir des langues neuves pour mon jeu Sticky Chameleons car elles étaient usées. Dès le lendemain j’avais une réponse favorable et en une semaine elles étaient dans ma boîte aux lettres. Cela fait plaisir d’avoir un service client aussi réactif !
J'aime tout particulièrement les jeux de chez Iello, je n'ai jamais été déçue. Aussi quand jai eu un soucis sur une extension, je n'ai pas hésitée à contacter le sav qui a été rapide et efficace, merci Émilie!
J'ai cru à une plaisanterie. Je rencontre un problème de défaut de fabrication : un puzzle auquel il manque 2 pièces. Assez frustrant.
Je dois relancer pour donner suite aux échanges pour qu'on m'annonce que je dois payer les frais de livraison du puzzle de remplacement. C'est le sens du commerce.
Acheté un jeu pour Noël. Boite impeccable de l'extérieur mais complètement plié à l'intérieur. Contact SAV mais refus complet d'envoyer un contenant intérieur en remplacement.