Très satisfait du sérieux et de la réactivité de l'équipe, flexible et très efficace. On est bien aidé et guidé lors de la livraison du matériel. Je recommande vivement.
J'ai commandé un Pinsound pour mon flipper Godzilla. C'est une pièce vraiment impressionnante, et elle s'est mise en place en quelques secondes - très facile à installer. Bien sûr, j'ai réussi à oublier de rebrancher un fil (ma faute), mais mon e-mail au support a reçu une réponse rapide et a résolu le problème immédiatement. Le son est excellent, avec de nombreux réglages disponibles, et j'ai pu brancher facilement un subwoofer. Fortement recommandé!
Une merveille, un travail de grande qualité, j'y ai acheté tout pour mon petit 4ème et j'utilise les doudous les langes matelas à langer au quotidien depuis 1 an et même les accessoires de poupées pour ma fille. Travail magnifique, personne magnifique, JUSTE MERCI ❤️
Achat de la ferme pour l'anniversaire de ma fille. Une pièce du toit est défectueuse et ne se fixe pas et il manque le tracteur. J'ai contacté le sav qui me propose de me renvoyer les pièces manquantes et de remplacer la défectueuse
« Mon chalet en bois jeu de construction » la qualité des pièces laisse à désirer contrairement à mon souvenir de jeunesse où la qualité était présente et le chalet une fois fini stable !!!
Un service client réactif ! Une vis du jeu de mon enfant s est détachée... je les ai contacté et ils m ont solutionné le problème efficacement. Merci pour votre professionnalisme !
Nous avons reçu en cadeau une boîte de jeu spin master jumanji de la part de notre comité d’entreprise pour le Noël des enfants. Dans la boîte, il manquait le sachet de pions. Nous avons formulé notre demande auprès de la société afin de recevoir les pièces manquantes. Après avoir rempli formulaire, fourni les photos du jeu et quelques aller-retours par mail pour ré expliquer plusieurs fois notre situation, la société spin master refuse de nous fournir les pions manquants au motif que nous n’avons pas de preuve d’achat. Imaginez la déception de nos enfants… pour un sachet de pions manquants. 1/ spin master commercialise des boites de jeux incomplètes. 2/ lorsque vous les sollicitez pour recevoir ce qui manque (un dû ?!), ils se retranchent derrière un circuit administratif pour vous opposer toute réparation. A proscrire, nous ne recommandons pas cette marque ni ce jouet. Le service clientèle est déplorable.