J’ai contacté Iello pour avoir des langues neuves pour mon jeu Sticky Chameleons car elles étaient usées. Dès le lendemain j’avais une réponse favorable et en une semaine elles étaient dans ma boîte aux lettres. Cela fait plaisir d’avoir un service client aussi réactif !
J'aime tout particulièrement les jeux de chez Iello, je n'ai jamais été déçue. Aussi quand jai eu un soucis sur une extension, je n'ai pas hésitée à contacter le sav qui a été rapide et efficace, merci Émilie!
Entreprise et produits incroyables !
Extrêmement orienté client. Réponses rapides aux e-mails et résolutions de problèmes.
Merci d'avoir redonné vie à ma passion et à ma machine à flipper.
Au plaisir d'acheter d'autres produits et de suivre vos futurs efforts dans ce monde fou de flipper !
R,
R. Denny
Je ne peux que recommander cette créatrice. Après 4 ou 5 doudous commandés, un tambourin, des coloriages lavables, etc j'ai assez de recul pour vous dire d'y aller les yeux fermés.
Laetitia est toujours à l'écoute, disponible et hyper sympathique.
Elle a un talent fou, ses doudous sont à son image doux et réconfortants.
Alors merci beaucoup Laetitia.
A bientôt pour de nouvelles commandes.
De magnifiques créations, conformes aux photos et descriptions. La créatrice est à l'écoute, réactive. Le plus difficile ne pas craquer devant les nouveautés. Des produits français de qualités qui ravissent petits et grands !
Ayant acheté un kit découverte pour ma petite fille lors d’un salon , avons été déçus car il n’y a pas assez de pixel ( 60 par couleur ) de la même couleur pour réaliser un modèle et cela sur plusieurs modèles au final ; alors il faut choisir une autre couleur pour finir celui-ci … alors qu’en mettant à disposition plus de pixels d’une même couleur , le problème ne se poserait pas ! J’ai téléphoné à la société pour leur faire part de ma déception et je n’ai pas eu de compréhension réelle de leur part . Je trouve que le produit n’est pas assez abouti et l’enfant est déçu de ne pas pouvoir finir son modèle . La réponse qui m’a été faite ; « choisissez une autre couleur où RACHETER des pixels ! Non ; il faudrait vendre le kit avec suffisamment de pixels pour réaliser un modèle ( une grille de 60 pixels est revendue 0,60 centimes ! ) dommage …cela pourrait être un très bon produit .
Je voulais souligner le professionnalisme et la qualité de l'accueil reçu
Lors du déballage d'un chalet, j'avais constaté un manque de 5 pièces
Je les reçues dans la semaine suivant mon appel, avec des excuses
Je continuerai à conseiller des achats de jeux Jeujura à tout le monde
A mon tour je les remercie