J'ai commandé un kit" tout pour faire un char à voile téléguidé 159€", il n'y a ni le corps du char, ni la voile ( juste un morceau de papier calque froissé), les tubes ne correspondent pas à la description. Au téléphone le responsable nous a dit qu'il n avait pas mis à jour le contenu du kit, et que si on voulait qqchose de mieux on avait qu'à prendre un kit supérieur ( donc plus cher ) ....
Pour info, cette bien jolie boutique historique vient d'être reprise en juillet 2024 par une nouvelle équipe, donc bien que Google dise "temporairement fermée" elle est bien ouverte tous les jours de 10h à 18h durant l'été ! Bonne visite !
C est avec un grand plaisir et bonheur que j'ai découvert avec mes enfants l'atelier et magasin "jouets du Queyras" à Arvieux dit La Chalp. Depuis 3 ans que nous venons été comme hivers ,nous passons pour découvrir les nouveautés jouets en bois et décorations que nous achetons avec plaisir. Merci beaucoup d'être là et surtout bonne continuation.
Valérie B
J'ai eu un problème de planche mal prédécoupée sur le jeu SETI. Les pions s'arrachait au depunchage. Plus un doublon de pions d'une couleur a la place d'une autre.
J'ai contacté le SAV qui m'a rappelé aussitôt tout cela en pleine période de Noël.
Super réactivité de la part d'Emilie qui a su prendre le temps de répondre à mes attentes.
Elle m'a renvoyé tous les éléments qu'il me manquait en un temps record !!!
Merci pour votre professionnalisme.
J'aime tout particulièrement les jeux de chez Iello, je n'ai jamais été déçue. Aussi quand jai eu un soucis sur une extension, je n'ai pas hésitée à contacter le sav qui a été rapide et efficace, merci Émilie!
J'ai cru à une plaisanterie. Je rencontre un problème de défaut de fabrication : un puzzle auquel il manque 2 pièces. Assez frustrant.
Je dois relancer pour donner suite aux échanges pour qu'on m'annonce que je dois payer les frais de livraison du puzzle de remplacement. C'est le sens du commerce.
Entreprise qui perpétue un savoir faire français qui se fait rare. N’hésitez pas à les contacter pour vos demandes particulières en matière de jeux, d’emballage…
Laetitia est une créatrice minutieuse qui a beaucoup de talent avec toujours plein d idées. Ces produits sont faits avec des tissus de qualité qui durent. Minicanaille c'est vraiment un univers !
Je recommande pour vos cadeaux de naissance, de baptême, de mariage ou pour soi même.